КП “Дрогобичводоканал” інформує

 

Пропонуємо порушникам добровільно ставати законослухняними споживачами

З нагоди Всесвітнього дня води з метою привернення уваги до раціонального використання водних ресурсів, КП “Дрогобичводоканал” з 1 до 31 березня проводить місяць співпраці з тими споживачами приватного сектору, які самовільно під’єдналися до комунального водогону, користуються послугами водопостачання та водовідведення та не проводять жодної плати за них. Ми пропонуємо добровільно стати законослухняними споживачами, звернутися у службу збуту водоканалу та укласти договір з підприємством про надання послуг. В іншому випадку, при виявленні нашими працівниками таких випадків, порушникам буде відрізана вода, нарахований штраф за завдані збитки, а матеріали про самовільне водоспоживання будуть передані у правоохоронні органи.

Як діяти з боргами за воду?
Споживачам, які отримують послуги з водопостачання за нормами без засобу обліку, звертаємо увагу на те, що вони мають право на зменшення розміру плати за послуги у разі тимчасової відсутності споживача та /або членів його сім’ї на підставі його письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує його /їхню відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання). Водночас з вирішенням боргової проблеми рекомендуємо якнайшвидше встановити засіб обліку.
У зв’язку з набуттям чинності з 1 травня 2019 р. ст. 26 ЗУ “Про житлово-комунальні послуги” щодо відповідальності за неналежне виконання договору про надання послуги з водопостачання та водовідведення, водоканалу буде надано право нараховувати пеню, а також припиняти надання послуг споживачам, які невчасно проводять оплату та нагромадили борги. КП “Дрогобичводоканал” закликає таких споживачів не зволікати з вирішенням проблеми, а звертатися до адміністрації підприємства для укладення договору про розтерімінування заборгованості.

Якщо у вас нема договору…
Відповідно до ст. 12 ЗУ “Про житлово-комунальні послуги” надання послуг з водопостачання та водовідведення здійснюється ЛИШЕ на договірних засадах. Тому, якщо у вас досі нема договору з підприємством, просимо терміново звернутися у КП “Дрогобичводоканал” для його укладення. Необгрунтована відмова споживача від укладення договору є підставою для припинення надання послуг.

Піднята цілина претензійно-позовної роботи

За минулий рік виконання судових рішень через державну виконавчу службу дало низький результат: стягнення становили лише 6% від поданої водоканалом суми боргів. Отож, своїх зобов’язань перед підприємством щодо повернення боргів держава майже не виконує, тим часом вимагає надання високоякісної послуги споживачам. 6% боргів повернені ціною фінансових витрат підприємства на судові позови, авансових внесків до виконавчої служби та тривалої паперової тяганини, звісно, крапля в морі. І, щоб ця крапля точила камінь треба дуже постаратися.
Впродовж останніх двох років до претензійно-позовної роботи на підприємстві вибудуваний професійний системний алгоритм.
Фахового завзяття у юриста Роксолани Поліщук, яка займається цим питанням, можна позичати. Саме з її приходом на підприємство претензійно-позовна робота стала піднятою цілиною. То ж наскільки складно сьогодні повернути заборговані підприємству кошти, які категорії божників трапляються і як з ними шукати компромісу – запитуємо у Роксолани Поліщук.
– Відзначу, що роботу з боржниками завжди проводимо на принципах лояльності. Перше, що робимо – нагадуємо боржнику про наявність боргу. З досвіду знаю, що є люди, які давно забули, що комусь щось винні. І ось такі “листи щастя” стають для них червоним сигналом з минулого. Скеровуємо листа і даємо право вибору: погасити борг одразу або розтермінувати. Таких листів за час моєї роботи у водоканалі розіслано тисячі. Результат, звісно, є. Можливо, не такий, блискавичний, який ми б хотіли. Та у багатьох випадках люди одразу приходять, укладають договори. За попередній рік завдяки таким листам на підприємство поступило 169, 3 тис. грн.
Частина боржників живе з переконанням, що борги їхні канули в лету і ніхто чіпати їх не буде. Особливо таке ставлення у боржників з невеликим обсягом боргів до 2000 грн. Проте у загальному фінансовому балансі нашого підприємства кожна копійка на рахунку, особливо у сьогоднішніх умовах подорожчання електроенергії. Були випадки, коли люди купували житло, чи частину житла, де наявні борги за воду. Нові власники переважно відпекуються від того боргу. Та незнання того, що вони придбали житло з боргом, не звільняє від відповідальності, вони – правонаступники.
Багато у нас божників, які померли, а їхні спадкоємці не спішать переукладати договори і сплачувати борги, які зростають. За два роки ми фіксували близько сто таких випадків. Ми скеровуємо претензії у нотаріальні контори, то ж громадяни-боржники будуть обмежені у праві розпоряджатися цим майном.
Укладений договір на розтермінування не завжди повністю знімає проблему. Проводимо роботу з частиною боржників цієї категорії, які угоду уклали, а виконувати зобов’язання відповідно до неї забувають. Якщо ж наші нагадування недієві – передаємо справи до суду, який, зрозуміло, ухвалює рішення на нашу користь.
На найбільш затятих боржників, від яких ми не дочекалися реакції на листи, та які не скористалися із можливості залагодити борговий конфлікт мирно, ми подаємо до суду з вимогою стягнути заборгованість. Суди приймають рішення на нашу користь. Навіть після ухвалення судового рішення люди ідуть до водоканалу і їм ми не відмовляємо укласти договір на розтермінування боргу. Ми не каральний орган, завжди ідемо назустріч.
Наступним нашим кроком, мета якого змусити недобросовісного споживача погасити борг, є скерування виконавчих документів у виконавчу службу. Такий споживач вноситься у єдиний реєстр боржників, це обмежує його будь-які дії в правовому полі. На додачу до цього, крім основного боргу, на боржника покладають додаткові платежі: судовий збір, виконавчий збір та витрати по виконавчому провадженню. Тому доцільно всі боргові питання вирішувати на початковому етапі. Окрім того, ми ініціюємо арешт майна, заборону виїзду за кордон “невиправним” боржникам.
Віднедавна новою формою співпраці водоканалу з виконавчою службою стали спільні виїзди за адресами проживання боржників. Сьогодні підприємство має можливість забезпечити схоронність арештованого майна, тому будемо вводити у практику вилучення майна у боржників. На виконанні перебуває 130 виконавчих проваджень на суму 972.1 тис. грн. До цього ж державні виконавці проводять стягнення з пенсій, зарплат. Ми відстежуємо на прикладі конкретних випадків, що процес сплати заборгованості пожвавився і це дуже добре, передусім для боржників, тому що з 1 травня 2019 р. набувають чинності ст. 8, ч.4 ст.26 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги», якими водоканалу буде дозволено припиняти надання послуги за борги. Ось чому суттєво до цього часу розпрощатися з боргами. Ми повсякчас готові робити кроки назустріч. До руху у такому ж напрямку закликаємо наших боржників. Хочу наголосити, що проблеми, зокрема боргові, самі собою не зникають. Потрібно хотіти їх вирішити.

ЗВІТ про роботу КП «Дрогобичводоканал» з 01.02.2019р. до 07.02.2019р.

І. Водопостачання і водовідведення:
Подано води в мережу – 97,8 тис. м3,
зокрема м. Трускавцю – 33,3 тис. м3.
Очищено стічних вод –168,4 тис. м3.

Водопостачання здійснювалось безперебійно.
– у зв’язку з проведенням планових ремонтних робіт припинялося водопостачання:
04.02.19р. – с. Модричі – з 07:30 до 14:00.

ІІ. Виконання аварійно-відновлювальних робіт:

Проведено 12 АВР на водопровідних мережах.
Ліквідовано 23 засмічень на каналізаційних мережах.
Облаштовано піщано-гравійною сумішшю 1 ділянку на вулицях міста після проведення АВР.

ІІІ. Виконання планово-попереджувальних робіт:

пошукові роботи на водозаборі «Уріж»;
ліквідація витоків на магістральному водогоні «Гірне-Дрогобич» на території СГХП «Полімінерал»;
ліквідація витоків на лінії закачування сирого осаду на очисних спорудах;
відновлення роботи водорозбірної колонки по вул. О. Теліги;
ліквідація витоків води в с. Гірне;
відновлення роботи свердловини №18 на водозаборі «Гірне».

Директор з виробництва                                                                                                                    О.Й. Денека

Завтра на деяких вулицях не буде води

Завтра, 11 лютого, з 10.00 до 15.00 у зв’язку з ремонтними роботами буде припинено водопостачання частини пл. Ринок, вул. І.Мазепи, вул. Шевської, вул.Шульца, вул.Стрийської до вул. Сахарова, вул. Карпатської, вул. Сахарова, вул. Ставище, вул. Лесі Українки від вул. Стрийської до вул. Чорновола, вул. П. Орлика від вул. Лесі Українки до вул. М. Грушевського.

Україна комунальна: Зміни в проведенні монетизації пільг та субсидій

Кабмін прийняв постанову про надання житлових субсидій населенню у грошовій формі. Правила призначення допомоги у сплаті комунальних платежів залишаються незмінними. Змінюється лише алгоритм її виплати.
Монетизація відбуватиметься у три етапи:
1. З 1 січня 2019 року участь у монетизації пільг і субсидій братимуть ті сім’ї, які звернуться за допомогою вперше. Субсидія від держави надходитиме на їх персональний обліковий запис в Ощадбанку. Банк розраховуватиметься за субсидіанта з надавачами комунальних послуг та одразу інформуватиме SMS-повідомленням громадян про те, скільки їм залишилося доплатити за комуналку.
Тим сім’ям, які беруть участь в монетизації, не потрібно буде щомісяця сплачувати свій обов’язковий платіж окремо за кожен вид послуги. Держава через Ощадбанк сплачуватиме частину комуналки, в межах виділеної субсидії та соціальних норм, а субсидіанти доплачуватимуть другу частину рахунку.
2. З 1 травня 2019 року монетизація торкнеться тих, хто отримує субсидію чи пільгу вже багато років, в тому числі користується допомогою в літній період.
3. З 1 жовтня 2019 року запрацює загальна монетизація, коли кожен, хто є одержувачем житлової субсидії, отримуватиме за результатами опалювального сезону готівкою все, що було заощаджено.
Головні запитаня про монетизацію пільг і субсидій:
1. Чи потрібно повторно подавати документи ?
Усім отримувачам пільг і субсидій обов’язково потрібно у ТРАВНІ подати Заяву на монетизацію і Декларацію про доходи в управління соціального захисту населення та надати дозвіл на обробку персональних даних.
В Ощадбанк йти не потрібно. Процес монетизації автоматизований, щоб основне навантаження лягло на управління соціального захисту населення, державний банк та надавачів комунальних послуг.
Тим, хто звернеться за допомогою вперше у 2019 році, у травні вже не потрібно поновлювати документи. Ви вже є учасниками монетизації пільг і субсидій.
2. Чи потрібно у Ощадбанку самостійно відкривати рахунок?
На кожного одержувача субсидій, після опрацювання заяви на монетизацію, буде АВТОМАТИЧНО відкритий персональний обліковий запис в банку, на якому будуть відображатися житлової субсидії у грошовій формі.
Персональний обліковий запис матиме спеціальний режим використання. Тобто кошти першочергово будуть спрямовуватися на оплату послуг за спожитий газ, тепло, електроенергію й воду.
Ощадбанк щомісяця інформуватиме субсидіантів та пільговиків SMS-повідомленням про надходження коштів від держави, їх використання та залишок.
Після закінчення опалювального сезону – у червні –  суми невикористаних коштів перераховуватимуться на поточні рахунки одержувачів житлової субсидії.  Рахунок кожному Ощадбанк відкриє автоматично, без додаткового звернення у банк.
3. Як відбуватиметься оплата комуналки?
Все відбуватиметься автоматично. Щомісяця надавачі комунальних послуг для Ощадбанку формуватимуть он-лайн платіжку субсидіанта. Банк згідно з наданою інформацією перераховуватиме їм субсидію. Про це, та про те скільки залишається заплатити за комуналку, Ощадбанк одразу інформуватиме субсидіанта SMS-повідомленням.
Для субсидіантів будуть створені ПЕРСОНАЛЬНІ КАБІНЕТИ, де можна буде відслідкувати інформацію про розмір нарахованої допомоги, перелік комунальних послуг, які сплачені за рахунок субсидії, залишок коштів.
4. Чому гроші не роздадуть одразу на руки?
В Україні субсидію отримує майже половина українських сімей. Якщо одразу роздати такій кількості людей гроші на руки, є ризик гіперінфляції та кризи комунальних неплатежів.
Уявімо ситуацію, що 8 млрд. грн. щомісяця замість оплати комуналки попадатимуть на споживчий ринок. Уже через два місяці житлово-комунальне господарство України спіткає колапс, адже надавачі послуг не зможуть розрахуватися з тим же Нафтогазом за куплений газ.
Тому допомога надходитиме на персональний обліковий запис субсидіанта та пільговика в Ощадбанк, а все, що залишиться після оплати комунальних послуг протягом року, за результатами опалювального сезону українці зможуть забрати з банку готівкою.

Україна комунальна: Фундаментальні зміни у сфері ЖКП, що очікують нас …

Це торкнеться кожного власника квартира та відчують всі мешканці багатоквартирних будинків. Наступний рік буде насиченим на фундаментальні зміни у сфері житлово-комунальних послуг.
№1. Пеня. З 1 травня 2019р. вводить пеня за несплату вартості житлово-комунальних послуг у визначені терміни. Це передбачає Закон «Про ЖКП».
№2. Нові договори на комунальні послуги: опалення, водопостачання та водовідведення. Починаючи 1 травня 2019р. власники квартир можуть вибрати одну з моделей договірних відносин, яку передбачає все той же Закон «Про ЖКП»:
  • Індивідуальний договір. Укладається між власником квартири та «монополістом» ( надавачем комунальної послуги, згідно Закону).
  • Колективний договір. Це законодавча «новинка», яка передбачає наступну процедуру: співвласники багатоквартирного будинку проводять збори – приймають рішення укласти колективний договір – обирають уповноважену особу, яка проводить переговори та підписує договір з «монополістом»;
  • Договір з колективним споживачем: укладається між ОСББ та «монополістом».
Чим же будуть відрізнятись ці моделі договірних відносин від діючих? Відповідь у Законі «Про ЖКП». Тепер вартість комунальних послуг буде складатись з трьох складових:
1. Обсягу споживання.
2. Плати за обслуговування будинкових мереж.
3. Плати за абонентське обслуговування.
Нові типи договорів визначають, хто ж за яку складову тепер відповідатиме та отримуватиме за це плату від власників квартир.
ВАЖЛИВО: старі договори на ці ком. послуги продовжують діяти до укладання нових.
№ 3. Плата за абонентське обслуговування за комунальні послуги (опалення, водопостачання та водовідведення ). Це окремий платіж за адміністрування розрахунків зі споживачами. Він має бути виділений в окрему графу у платіжках за тепло та воду. Теоретично, «абонплату» мають відняти від тарифу, тобто це не має призвести до зростання загальної суми у платіжці, наприклад, за опалення.
№4. Реформа системи електропостачання. Вона передбачає «розділення» звичних нам «монополістів» на операторів системи розподілу (займаються утримання електричних мереж) та постачальників електроенергії. Для побутових споживачів це означає наступні зміни:
  • У квитанціях з’являться дві окремі графи ( сумарна вартість 1 квт*год не зміниться).
  • Договорів на електропостачання має бути два: з оператором системи розподілу та постачальником електроенергії. Приєднання до цих договорів буде відбуватись автоматично (якщо продовжуєте платити за наданими реквізитами, то погоджуєтесь з умовами цих договорів – це якщо спрощено пояснювати). Однак процедура може відрізнятись у різних компаніях.
№ 5. Електроенергія на потреби будинку: освітлення під’їздів, робота ліфтів та іншого обладнання. А ось тут реформа ринку електроенергії може відобразитись на платі за утримання будинків. Це пов’язано з двома проблемами, які виникли напередодні нового року:
  1. НКРЕКП не вважає освітлення під’їздів та роботу ліфтів потребами населення. Відповідно і тариф на електроенергію для потреб будинку має бути вищим, ніж для власників квартир. Сьогодні це 1,68 грн. за кВт*год, після нового року вийде 2,32 грн. за кВт*год або вище. Це визначено у їх «свіжій» постанові, яка станом на 24.12.18р. ще не опублікована, тож в дію не вступила.
  2. Передоплата за електроенергію, яка йде на потреби будинку. У зв’язку з введенням у дію Закону «Про ринок електричної енергії» юридичні особи повинні укласти договори на електропостачання на нових умовах. Це стосується, в тому числі ОСББ, ЖБК та Управляючими компаніями (ЖЕКами). Одна з умов цих договорів – обов’язкова передоплата. Фактично ці вимоги є катастрофою, як для ОСББ, ЖБК так і для Управляючих компаній (ЖЕКів) – їм доведеться вираховувати прогнозні обсяги споживання електроенергії на загальні потреби будинку, оплачувати їх наперед, при тому, що гроші від власників квартир надійдуть тільки у наступному місяці, ближче до 20 числа. Якщо обсяги споживання спрогнозовані не правильно – ШТРАФ. Першим з такою проблемою зіткнувся Київ.
№6. Зміна Управляючої компанії (ЖЕКу) – це також одна з новації Закону «Про ЖКП», підкріплена піднормативними актами: типовим договором та правилами утримання багатоквартирних будинків. Тепер співвласники кожного будинку мають право змінювати Управляючу компанію (ЖЕК) за визначеною процедурою. Головна особливість нових правил утримання будинків:
  • Кожен будинок повинен провести збори та вибрати Управителя. Альтернативний варіант – створення ОСББ.
  • Окремий кошторис та договір по кожному будинку. Тепер Управителі (ЖЕКи) не зможуть перекидати гроші з одного будинку на інший для виконання ремонтних та інших робіт.
ВАЖЛИВО: Старі договори між власниками квартир та Управляючими компаніями (ЖЕКами) продовжують діяти до моменту їх розірвання. А підставою для розірвання може бути перегляд тарифу на утримання будинку. Відповідно, якщо вартість електроенергії на загальні потреби будинків зросте, Управителі (ЖЕКи) будуть змушені піднімати тарифи, що стане підставою для розірвання діючих договорів та необхідності укладати нові договори за описаною вище процедурою.
№7. Монетизація субсидій. Черговий етап у цьому процесі може розпочатись наступного року. На сайті Мінсоцполітики був опублікований відповідний проект постанови. Одна з новацій – це відкриття свого роду «рахунків» на кожного отримувача субсидії в Ощадбанку. На ці «рахунки» буде зараховуватись субсидія і з цих же «рахунків» будуть оплачувати житлово-комунальні послуги. Проект постанови викликав чимало критики щодо складності адміністрування та дискредитації ОСББ.

№8. Фонд енергоефективності. Його запуск запланований на наступний рік. Ця структура буде надавати фінансову підтримку ОСББ у впроваджені енергоефективних заходів (модернізація системи опалення, утеплення будинку і т.п.).

Володимир Гуцул

Експерти стверджують: вода з крана безпечніша за бутильовану

 

Про те, чому бутильована вода поступається у безпечності воді з крана пояснює віце-президент асоціації “Укрводоканалекологія” Ольга Бабій. Споживачі КП “Дрогобичводоканал” отримують воду не поверхневу, як більшість міст України, а з підземних надр землі. Така вода не потребує очистки, а лише знезараження. Вода з Гірнянського та Урізького водозаборів насичена всіма необхідними для життєдіяльності людини мікроелементами. Наявність цих мікроелементів обумовлена геологічними умовами водоносних горизонтів підземних надр.